信息与资源的脉络:贯穿古今中外的邮政
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信息与资源的脉络:贯穿古今中外的邮政

信息与资源的脉络:贯穿古今中外的邮政

我们的祖先自从进化到智人后,就有一种其他物种罕有的能力——信息沟通的能力。这种能力让人类团结起来,战胜险恶的自然环境与竞争物种,成为万物灵长。早期人类的沟通能力十分孱弱,只有简单的口头语言或者壁画,用来传达相对简单的信息。随着人类社会的发展,“文字”作为一种新的信息载体运营而生。当使用同一种语言、文字的民族分布范围足够广泛时,作为传递信息的工具——“邮政”诞生了。

人类早期的邮政系统与我国的驿站制度

人类只有大规模集聚在一起时,才能诞生文明,会需要邮政作为信息传递的工具。因此,美索不达米亚平原作为人类最古老的文明,以及数座历史接近、超过一万年的古城,理所当然地拥有最早的邮政系统。

【《旧约.圣经》中被摧毁的耶利哥城复原图,其始建于公元前8000年】

【《旧约.圣经》中被摧毁的耶利哥城复原图,其始建于公元前8000年】

另一方面,“新兴”的中国商朝,也在努力建立自己的邮政系统。相对于今天的邮政系统,这种早期的邮政相对落后。由于筑路技术的落后,物资的运输与信息的传递都十分依赖畜力。没有纸张的年代,也让传输的“信件”十分笨重,很难一次性输送大量信息。因此,邮政业务几乎被王室和勋贵集团垄断。

这点在纸张发明、普及后得以改善。可是,糟糕的交通情况依旧限制着邮政的发展。

技术革命与中国邮政

工业革命对人类冲击最大之处便是“动能”的改良。在此之前,无论中西,都只能使用牲畜作为信件的承载工具。当工业革命带去汽车、火车、轮船等以煤炭、石油为动能的新式交通工具后,邮政的效率得以直线上升。诚然电报、电话等新式通讯工具的诞生也冲击着传统的邮政行业。可早期的电话、电报成本过于高昂,普通大众很难用它们作为日常交流工具。

当抗日战争全面爆发后,邮政立刻展现出来低成本的优势。918事变后,日军侵占中国东北,并扶持末代皇帝溥仪成为伪满洲国皇帝。77事变后,日军侵入华北,并在淞沪会战中击败蒋介石,成功占领上海,并成功拿下江浙沪地区。

【中国邮政发行的抗战纪念邮票】

【中国邮政发行的抗战纪念邮票】

当大半个中国都沦陷后,中西部地区成为抗日战争的大后方,仅有的物资需要优先供给军方。同时,因日军战机轰炸基础设施,导致电子通讯的成本大增。

低成本的传统邮政在这一刻迅速展现出它的优势。据统计,1939年函件数量为1538.5万,1940年达到2192.4万,1945年达到惊人的3235.3万。

【作为仅存的半壁江山,西南的情况十分典型】

【作为仅存的半壁江山,西南的情况十分典型】

当时的日本军方很清楚信息传递在战争中的作用。因此,邮局成为日军重点攻击对象。早在古北口抗战时,日军就出动轰炸机集中攻击邮政系统。1937年4月16日,“敌机16架分三面布阵,向密云围袭,其来时技术极为敏捷,掩人不备,肆行低飞,进退如意。前后共投下炸弹不下百枚之多,炸毁房屋十数所,炸死军民二十多名,公安局、电报局均被炸毁,当地商民均纷纷逃避。”

所幸抗战时期的日军技术仍然有限,日军战机很难在伸手不见五指的夜晚准确执行轰炸人物。抗战中中国的邮政系统出于保险起见,让麾下工作人员于白天去野外躲避,等到太阳西沉,再回邮局办公。邮局的工作人员大部分都是原本的大学生,是民国时期国人眼中的“天之骄子”。国难当头他们毅然决然地走上一条与之前规划完全不同的人生道路。也正是靠着他们的奉献,抗战中的信息交互才没有完全断绝,中国人民在经历14年艰苦卓绝的抗争后,取得了反法西斯战争的最终胜利。

【我们不只关注前线的流血,也要时刻关注重要的后勤和通信】

【我们不只关注前线的流血,也要时刻关注重要的后勤和通信】

值得一提的是,欧美各国为方便信息流通,在1874年10月成立“邮政总联盟”(后改名万国邮联),负责监管、疏通国际范围的信件、包裹,并给予邮政系统落后的国家以技术支持。解放后,西方各国对新中国采取孤立、排挤的政策,使得中国邮政无法进入到万国邮联的体系中。

新中国邮政的建立与进入国际大家庭

1934年,由于王明的“左倾”错误,导致第五次“反围剿”行动以失败告终。迫不得已之下,苏维埃国家机关与中央红军选择“长征”突围。伴随着红军长征的后勤人员,就包括苏维埃的邮政工作人员。1935年10月,当中央红军与红十五军团胜利会师后,深知信息交互重要性的党中央立刻着手重建属于自己的邮政系统。很快西北邮政管理局在瓦窑堡建立。12月,西北邮政管理局颁布了邮政管理暂行章程,随后发行了中华苏维埃(西北)邮政邮票,为发展西北红色邮政奠定了基础。

【最早期的中华苏维埃邮票】

【最早期的中华苏维埃邮票】

拥有牢靠的邮政系统后,党中央迅速依仗信息优势在根据地扎下脚跟。到抗战时,所有解放区下辖的各行署、专区、县、村都设有邮局或其他通讯站。他们的存在乃是敌后战场不可或缺的一部分。

值得一提的是,欧美各国为方便信息流通,在1874年10月成立“邮政总联盟”(后改名万国邮联),负责监管、疏通国际范围的信件、包裹,并给予邮政系统落后的国家以技术支持。解放后,西方各国对新中国采取孤立、排挤的政策,使得中国邮政无法进入到万国邮联的体系中。

经历血火洗礼的新中国自然知道邮政系统的重要性。1971年10月25日,联合国正式承认中华人民共和国为中国唯一合法政权,恢复中国安理会常任理事国席位。受到鼓舞的中国邮政开始积极斡旋,终于在1972年4月成为万国邮联中的一员。至此,中国邮政正式加入世界舞台,为世界邮政的发展,做出积极贡献。

互联网世纪与中国邮政的新责任

二战中,一样名为“计算机”的发明彻底改变人类社会。当它不再局限于军事用途,尤其是被应用在社交后,传统的邮寄模式被彻底淘汰。除了情侣之间的浪漫互动外,只有老年人会采用旧式的信件进行信息交流。但是,传统的邮政并没有因此卸下负担,退出历史舞台,反而承担起更重要的职责——物流。现代社会拥有着过去无法比拟的人口数量,每个人需要消耗的物资也比过去高出许多。现代科技下,邮政系统依旧承担着举足轻重的任务,甚至比过去有过之无不及。

【盈利、责任两不误才是第一流的企业】

【盈利、责任两不误才是第一流的企业】

中国邮政的强大社会责任感在大灾面前面临着严峻考验,新冠疫情时期就是个中典型。当全国紧急动员时,中国邮政时第一批选择积极响应的企业。

在疫情最严重的武汉。当医疗防控物资源源不断地送至武汉,武汉国际博览中心成为存放捐赠防控物资的集散地,而武汉中心局担负起了处理配送这些防控物资的神圣使命。战“疫”工作中,武汉邮政的工作人员们取消了休息,手机24小时待机,脸上被口罩勒出了深深的印记,满眼的血丝透露着疲惫,声音早已沙哑。几乎没有时间陪家人一起吃一顿饭、聊一聊天,每天的时间都被抗疫工作填满。作为邮政的代表,因为出色的工作,武汉邮区中心局人力资源部的陈凌入选武汉市妇联推出的首批“武汉抗疫巾帼英雄榜”。

【疫情中武汉邮区中心局员工正在工作】

【疫情中武汉邮区中心局员工正在工作】

在首都北京,当地分公司总经理徐茂君要求公司“在做好本单位疫情防控工作的同时,秉承‘人民邮政为人民’的服务宗旨,坚决履行中国邮政‘四不中断’‘四免费办’的服务承诺,有力保障首都邮政通信的安全畅通。”

这不单单是一句政治口号,也是中国邮政的行动指南。由于疫情发生于春季,京郊有大批农产品处于“滞销”状态,而北京市民却进入“买菜难”的困境。针对这种两头难的状况,中国邮政成立了专项服务小组,优化升级“邮政菜单”项目,运输、投递两头保。中国邮政与京郊农业合作社和农产品企业沟通,选择菜品优质的农户进行合作,并将菜品在电商平台上架。居民可直接在电商平台上订购菜品,次日便能收到。据负责邮件集散的工作人员介绍:中国邮政日均配送菜品1500~2000件。 经过他们的不懈努力,北京的农产品市场得以部分恢复。

在江苏省淮安市洪泽区,镇上的青年人不少都已经外出打工,老人缺乏戴口罩的习惯。中国邮政的工作人员为此亲力亲为,不但自己在投递过程中坚持戴口罩,还主动劝告那些老人戴口罩防疫,并送上防疫用品和宣传材料,叮嘱大家不出门、不串门、不到人群聚集区。在中国邮政的协调下,各行政村或者在湖区进村水道口浅滩处设置了专用船只,或者在镇上设置了邮件代收点,指定专人消毒、收取、递送,确保党报党刊和邮件及时投递到位。他们的努力使得当地的渔民在疫情期间也能维持信息交互,不至于成为与世隔绝的“孤岛”。除此之外,中央也得益于邮政系统的运转,可以将政策和最新的指示传达至基层人员手中,使他们不至于成为无头苍蝇。

随着境外疫情的输入,全国最大的陆路口岸——内蒙古自治区满洲里市,这座充满异域风情的城市成为牵动人心的疫情高危地带。紧急时刻,满洲里市邮政分公司积极践行“人民有呼唤,服务不间断;国家有要求,邮政挑重担”的要求,一手抓疫情防控,一手抓寄递渠道畅通,保证人民群众的用邮需求和用邮安全。在国际邮件交换站,满洲里市分公司为防疫物资开通了绿色寄递渠道,每天早晨,邮政工作人员消毒后,全副武装投入邮件处理工作。天气转暖,穿着密不透风的防护服和鞋套,给邮件处理工作增加了负担和难度。为了不影响邮件处理时限,他们经常加班加点,顾不上休息。

在河南省驻马店市,随着疫情防控形势的严峻,居民社区实行了封闭式管理,这给邮件投递带来了不少困难。特别是1月底后,大部分快递公司歇业,几乎所有的包裹都涌向了邮政,工作量比平时翻倍增长。为此,邮政工作人员每天投递邮件都要忙到晚上八、九点钟,但他们说“疫情期间,很多家庭在网上购买了防疫用品,他们数着日子等。一想到这些,我们都会加紧加急、优先保证这些‘抗疫包裹’的派送,我们身上担负着老百姓的信任和沉甸甸的期待。” 用实际行动把“人民邮政为人民”的服务宗旨践行在长长的邮路上。

……

为了协助世界各国共同应对新冠肺炎疫情,国家邮政局还组织邮政快递企业,通过境外中转、增加包机、开辟航线等方式,努力构建国内和海外防疫物资寄递运输“绿色通道”。

万国邮政联盟更是在官方社交媒体上发布由中国邮政集团有限公司制作的新冠病毒防护指导手册,向世界分享了中国邮政快递业的疫情防控经验。

新冠疫情期间,无论是国内还是国际,中国邮政都积极投身抗疫事业,为人类与新冠病魔的斗争贡献了全部力量,也注定在历史上留下辉煌的篇章。

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